日本バトラー＆コンシェルジュ
| 会社名 | 日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 |
| 事業内容 | Butler & Concierge Japan, Inc. |
| 会社設立日 | 1987年2月2日 会社設立 |
| 主要取引銀行 | 三菱UFJキャピタル株式会社 日本交通株式会社 株式会社JTB 株式会社リクルート 日本生命保険相互会社 Google LLC など ※バトラー（執事）・コンシェルジュ・ハウスメイドサーヴィスの取引先については非公開 |
| 代表者 | 代表取締役社長 新井 直之 |
| 資本金 | 5,000,000円 |
| 従業員人数 | 27名（正社員以外の従業員を含む） |
| 顧問 | 弁護士 大木 怜於奈 (弁護士法人レオユナイテッド銀座法律事務所) 税理士 仲山 義教 (仲山税理士事務所) |
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T7011501013490 |
| 企業信用情報照会番号 | 帝国データバンク企業コード : 960244441 D-U-N-S Number：692246398 国税庁法人番号：7011501013490 |
| 所属団体 | 東京商工会議所 |
| 主要事業 | バトラー（執事）サービス コンシェルジュサービス ハウスメイドサービス 講演・研修サービス 富裕層ビジネスコンサルティングサービス 資産運用管理アドバイザリーサービス 子女教育サービス 幼稚園小学校受験アドバイザリーサービス バトラー・コンシェルジュ・ハウスメイド養成スクール運営 紳士・淑女プライベートマナーレッスン メタバース領域におけるバトラー（執事）サービス 映画・テレビ・コマーシャルなど、映像作品の執事監修・所作指導 雑誌・書籍など、刊行物の著述、監修 生活関連サービス 上記に附帯する一切の業務 |
| 設置学校 | 日本執事アカデミー プロフェッショナルバトラーアカデミー |
| 東京本社 住所 | 東京都中央区銀座1丁目3番3号 G1ビル7階 （商業登記本店は東京都北区王子） |
| 東京本社 最寄駅 | JR各線「東京駅」八重洲南口より徒歩7分 JR各線「有楽町駅」京橋口より徒歩5分 東京メトロ有楽町線「有楽町駅」D9出口より徒歩2分 東京メトロ各線「銀座駅」C8出口より徒歩5分 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」3番出口より徒歩1分 |
| 東京本社 地図 | |
| 大阪支社 住所 | 大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4号 大阪駅前第4ビル9階923号 |
| 大阪市営地下鉄谷町線「東梅田駅」南改札口より徒歩1分 大阪市営地下鉄御堂筋線「梅田駅」南改札口より徒歩5分 大阪市営地下鉄四ツ橋線「西梅田駅」南7-Aより徒歩5分 JR東西線「北新地駅」より徒歩4分 JR各線「大阪駅」より徒歩8分 阪神各線「梅田駅」より徒歩5分 大阪支社 最寄駅阪急各線「梅田駅」より徒歩10分 |
|
| 大阪支社 地図 | 大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4号 大阪駅前第4ビル9階923号 |
| 7864786497 |
- 1987年有限会社アライ 東京都北区王子にて設立
- 2008年有限会社アライを日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社に商号変更
バトラーサーヴィス、コンシェルジュサーヴィス、ハウスメイドサーヴィス事業を開始 - 2009年当社初の監修書籍「執事が教える美しさと気品」「執事が教える礼儀と作法」（共にPHP研究所 ）が合計9万部を超えるベストセラーに
2009年BSフジ「実在さん」にて、当社の執事サーヴィスを紹介する特別番組が放映- 2010年富裕層ビジネス事業者向けの講演・研修サーヴィスを開始
企業創業家後継子息子女の方々の名門幼稚園・小学校の受験・進学をサポートする幼児教育アドバイザリーサーヴィスを開始 - 2011年初の単行書籍「執事の仕事術」がPHP研究所より刊行
- 2012年富裕層向けに特化した完全に中立・公平の金融アドバイザリーサーヴィスを開始
ドラマ「謎解きはディナーのあとで」で、櫻井翔さん、北川景子さんの所作指導・執事監修を担当 - 2013年書籍「執事のダンドリ手帳」がクロスメディア・パブリッシングより刊行。その後、電子版、文庫版、マスター版を含め10万部超の大ベストセラーに
2014年書籍「執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣」「執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学」を幻冬舎より刊行。書籍版、電子版合計3万部を超え、本著作に関するマスメディア取材は100件を超える- 2016年当社の講演・研修の内容を元にした書籍 「執事が教える至高のもてなし」をきずな出版より刊行
- 2017年サーヴィスパーソンの育成・コミュニティ組織「新井塾・至高のおもてなし研究会」を主宰
- 2018年法務と税務をワンストップでサポートする超富裕層・企業創業家向け弁護士・税理士サーヴィスを開始
- 2019年「第49回 MDRT日本大会 in 神戸」にて当社代表が参加者約3500名の方々向けに基調講演
連続ドラマ「執事・西園寺の名推理1・2」にて、執事監修・所作指導を担当 - 2020年タイトル「富裕層が教育で重視する指南書」として当社代表の著作が選定
当社社員が長期間執行不可の場合に、65歳までの収入を保障する制度(GLTD)を導入 - 2021年英国BBC News「日本人のおもてなし」当社代表インタビュー掲載
- 2022年メタバース領域でのバトラーサーヴィス事業進出に向けて、調査・研究を開始
- 2023年VTuber執事 近衛アラン 入社。近衛アランYouTubeチャンネルを開設
当社が主幹事となり「一般社団法人 日本執事協会」準備委員会を設立。執事サーヴィス品質の標準化と、執事としての心構え・技術・人間力の向上を目指す。
役員
新井 直之
代表取締役社長
＜プロフィール＞
東京都北区王子出身
明治大学 政治経済学部 卒業
経歴
株式会社CSK
（現：SCSK株式会社）
EMCジャパン株式会社
（現：デル・テクノロジーズ株式会社）
SAPジャパン株式会社
日本オラクル株式会社
日本バトラー&コンシェルジュ株式会社 入社
代表取締役社長 就任
山木 芳久
執行役員 エグゼクティブバトラー
＜プロフィール＞
神奈川県川崎市出身
北海道大学工学部機械工学科卒業
経歴
三菱自動車工業株式会社（現三菱ふそうトラック・バス株式会社）
AVLジャパン株式会社
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 入社
業務運営部長 兼 エグゼクティブバトラー
執行役員 兼 エグゼクティブバトラー
ミッションステイメント
「至高のおもてなし」とは、相手思考で徹底的に考え、徹底的に行動することによって、相手の方が幸福感を感じることができることです。
私たちが事業を通じて「至高のおもてなし」を実践することにより、その輪が広がり、世界中の人々が相手思考で考え、行動するようになれば、争いや対立がなくなり、幸せな世界にすることができると私たちは考えています。
これが私たちの存在意義であり、使命です。
行動指針
Integrity
私たちは、誰に対しても常に誠実、謙虚、品位を持った人であり続けます。
Mastery for service
私たちは、お客様や社会に貢献するために、自分自身の人格、教養、能力を常に磨き続けます。
Customer as our family
私たちは、お客様を自分の大切な家族として想い、どんな状況でもお客様を第一に考え、寄り添い、家族同様の献身的なサーヴィスを提供します。
ビジョン
2030年、世界No1の「至高のおもてなし」、「至高のホスピタリティ」、「至高のサーヴィス」を提供する人、組織、企業として世界中の人に認知される
サーヴィスポリシー
1．厳格な機密保持
お客様の情報は、セキュリティを施した上で、すべて厳格に管理。 当社従業員のみならず関係取引先とも秘密保持契約を締結し、お客様情報の取り扱いを徹底しております。
2．専任担当制
お客様のことを熟知している専任のバトラー、コンシェルジュ、ハウスメイドなどの担当者が継続して同じお客様を担当し、円滑にサーヴィスを実施いたします。
3．サーヴィスレビューの実施
高いレベルのご依頼事項に対しては、有識者にてサーヴィス内容のレビューを行い、高品質かつ円滑なサーヴィスを実施をします。
4．24時間365日ワールドワイドのサーヴィス
お客様のご要望に合わせて、時間、場所を問わないサーヴィスを実施いたします。
5．フルオーダーメイドサーヴィス
サーヴィスメニューにないものは、お客様のご要望に応じてサーヴィスを創り出し提供するフルオーダーメイドサーヴィス
当社の特徴
1．世界有数のV.I.P、業界トップクラスの企業からの責任ある業務の受注実績
当社は、業務の性質上、数百、数千といった数多くの御客様を抱えているわけではありません。
しかしながら、世界有数のV.I.P.、政府要人、業界トップクラスの企業、団体のお客様から、個人のお客様に至るまで、 高いレベルなサーヴィスをご要求されるお客様から責任ある業務を任され、深いお付き合いをさせて頂いている実績がございます。
2．身元確実なスタッフと高いレベルの採用基準
当社従業員は、役員、社員に関わらず採用時に生涯にわたる厳格な秘密保持契約を締結し、身元確認、住所確認書類の提出、2名の身元保証人を付けることを条件としております。
また、当社に入社するためには、複数回の採用面接に合格し、お客様に献身的なサーヴィス精神、仕事への誇りや責任感などを 持っていることに加えて、真摯さ、正直さ、他者への思いやりなどの人間性や人格に加え、問題対応能力、優れた教育レベルと豊富な業務経験など、高い採用基準をクリアーしております。
3．厳密な機密保持
お客様の情報については、厳格に管理され、セキュリティをかけて保管をしております。
また、当社は株式非公開企業ですので、監督官庁以外には顧客名、取引先名を公開する必要がなく、お客様の許可なしに、口頭、 あるいは印刷物等でのお客様名の公表、マスコミ各社、信用調査機関からの問合せに対する回答はいたしません。
4．顧客満足を高める為の企業運営
当社は非上場、無借金、株主の100パーセントが当社役員、従業員であることから、外部から必要以上の利益追求の圧力がありません。
顧客満足度と従業員満足度を高める為の従業員教育と投資を行い、本当の意味でのお客様第一主義の経営とサーヴィスを実行しております。
顧客満足を高める施策の一つとして、当社担当者の処遇は、お客様アンケートの結果によって決定する仕組みとし、当社担当者のお客様サーヴィスへの注力ができる仕組みとなっております。
5．企業としての完全バックアップ体制
お客様専任担当バトラーのみに依存する属人的なサーヴィス体制でなく、 後方では、バトラー支援チーム、マネジメントチームが、お客様に対するサーヴィスをいつ何時でも円滑に遂行できるように、 バックサポートをいたします。また、担当者に一任した業務運営でなく、定期的に当社マネジメントチームがお客様に直接、 連絡、訪問をさせて頂き、当社の業務がご満足頂くレベルに達しているかを確認しております。